怎样做好一个服装销售员

 我来答
中国女装网
2020-03-11 · 百度认证:杭州利导科技有限公司
中国女装网
中国女装网成立于2002年,以服务女装行业为宗旨,致力于为广大女装企业和女装商家提供一站式的商务和资讯服务,实现招商、加盟、品牌推广等商务需求的精准对接与高效实现。
向TA提问
展开全部

服装销售员作为直接和顾客面对面交流的人物,她的作用是可想而知的。一个店铺的经营业绩如何直接与服装销售的能力有关,优秀的服装销售员能够为店铺带来很好的业绩,那么想成为一名优秀的服装销售人员应该怎么做呢?需要掌握什么技巧呢?

1、店面知识

作为消费者去逛一个大型超市或者百货商店,往往不知道自己需要的商品在哪个方位,需要找一位店员打听打听,所以销售人员需要知道店面知识,这样才能正确回应消费者的咨询。店员需要全面掌握店面知识,包括店面的商品布局、收银台在哪里、是不是可以刷卡等等。如果能够做到更加细致,甚至连店面的交通状况也知道,那就更加好了。

2、产品知识

销售人员一定要掌握产品知识,涉及到它的售价、容量、规格、功能、生产厂家、符合什么认证标准等到知识。作为服装销售人员,自然是需要了解自己店面的特色产品是什么,设计上有什么亮点,顾客要是穿上会有什么样的获益等等。而且还需要知道产品的组合,比如什么样的服装搭配起来是最好的,也会有什么样的优惠。

3、竞品知识

消费者一般都希望货比三家,从中选出最适合的一款商品。所以销售人员能够在本柜台或本店内,将消费者想要了解的竞争商品的特色一一列举开来,再加上深入地分析,就比较有说服力。另外,在向消费者介绍竞争商品时,千万不要诋毁竞争商品,而是实事求是地将竞品的特点列举出来。

4、顾客心理学知识

顾客心理学其实就是销售人员了解“顾客为什么要买你的商品”的金钥匙。掌握了顾客的心理,就掌握了应对各种顾客的方法。 顾客心理学知识,包括顾客性格学、顾客购物心理学等多个方面。

5、销售技巧知识

销售是一门技能,也是一门艺术。没有经过销售培训的人,一般都很难成长为销售冠军。销售培训,不仅教给销售人员如何接触客户,如何向客户做产品展示及说明,而且让销售人员学会分析不同性格客户的购买心理和特点,对症下药。

一辈子的欢笑dX
2020-10-08 · TA获得超过329个赞
知道小有建树答主
回答量:365
采纳率:25%
帮助的人:21.1万
展开全部
顾客为什么会感到窘迫然后离开呢?因为顾客一点自由也没有了。销售人员这种过分的热情让他们觉得很不自在。
顾客出来逛街本来并不是为了买衣服,有些人只是喜欢换个环境放松一下自己,缓解一下压力,这时,自然不希望被服装销售人员干扰。所以,和顾客保持适度的距离才是尊重顾客的表现。
“三米原则”是指销售人员和顾客之间的最长距离,当顾客和你之间的距离有三米时,你可以和他打招呼或微笑等,保持在三米内的距离,这个距离既不会让顾客觉得压迫,又方便销售人员及时上前为顾客提供服务。如果你的店里还有一些支柱或拐角,也可以和顾客保持在一米之外的距离。
以上是依倩雪整理的“三米原则”,希望对你有所帮助。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
匿名用户
推荐于2017-12-16
展开全部
一个好的服装销售员,需要掌握以下五方面的专业知识哦

作为服装销售人员,自然是需要了解自己店面的特色产品是什么,设计上有什么亮点,顾客要是穿上会有什么样的获益等等。而且还需要知道产品的组合,比如什么样的服装搭配起来是最好的,也会有什么样的优惠。

想成为一名优秀的服装销售人员,前提是掌握丰富的业务知识,除此之外,还需要掌握相关的其他知识。因为销售人员会接触到五花八门的人,也需要有灵活多变的反应,所以需要掌握不同的知识,才能够从容面对顾客,自信地进行服装销售。下面,将详述这五个方面的知识点。

一、店面知识
作为消费者去逛一个大型超市或者百货商店,往往不知道自己需要的商品在哪个方位,需要找一位店员打听打听,所以销售人员需要知道店面知识,这样才能正确回应消费者的咨询。店员需要全面掌握店面知识,包括店面的商品布局、收银台在哪里、是不是可以刷卡等等。如果能够做到更加细致,甚至连店面的交通状况也知道,那就更加好了。

二、产品知识
销售人员一定要掌握产品知识,涉及到它的售价、容量、规格、功能、生产厂家、符合什么认证标准等到知识。作为服装销售人员,自然是需要了解自己店面的特色产品是什么,设计上有什么亮点,顾客要是穿上会有什么样的获益等等。而且还需要知道产品的组合,比如什么样的服装搭配起来是最好的,也会有什么样的优惠。

三、竞品知识
消费者一般都希望货比三家,从中选出最适合的一款商品。所以销售人员能够在本柜台或本店内,将消费者想要了解的竞争商品的特色一一列举开来,再加上深入地分析,就比较有说服力。另外,在向消费者介绍竞争商品时,千万不要诋毁竞争商品,而是实事求是地将竞品的特点列举出来。

四、顾客心理学知识
顾客心理学其实就是销售人员了解“顾客为什么要买你的商品”的金钥匙。掌握了顾客的心理,就掌握了应对各种顾客的方法。顾客心理学知识,包括顾客性格学、顾客购物心理学等多个方面。(更多服装导购员销售技巧,可以去飞针走绣服装论坛学习)

五、销售技巧知识
服装销售是一门技能,也是一门艺术。没有经过销售培训的人,一般都很难成长为销售冠军。销售培训,不仅教给销售人员如何接触客户,如何向客户做产品展示及说明,而且让销售人员学会分析不同性格客户的购买心理和特点,对症下药。
本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
宁静致远田aa
高粉答主

2020-11-27 · 每个回答都超有意思的
知道答主
回答量:12.5万
采纳率:3%
帮助的人:5977万
展开全部

已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
我的快乐我独享
2015-10-16 · TA获得超过486个赞
知道小有建树答主
回答量:1576
采纳率:0%
帮助的人:415万
展开全部
说白了就是想法把衣服卖出去
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 2条折叠回答
收起 更多回答(4)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式