Question

分析亚马逊公司在发展的不同阶段采取的不同物流管

Answer 1

问：分析亚马逊公司在发展的不同阶段采取的不同物流管

答：亲，很高兴为您解答！分析亚马逊公司在发展的不同阶段采取的不同物流管，亚马逊电子商务的成功得益于其在物流上的成功。亚马逊由于有完善、优化的物流系统作为保障，才能将物流作为促销的手段，并有能力严格地控制物流成本和有效地进行物流过程的组织运作。1.在配送模式的选择上采取外包的方式。亚马逊将其国内电子商务的配送业务委托给美国邮政和UPS，将国际物流委托给国际海运公司等专业物流公司，自己则集中精力去发展主营和核心业务。这样可以减少投资，降低经营风险，又能充分利用专业物流公司的优势，节约物流成本。亚马逊的国内订单的物流委托给美国邮政（USPS）和UPS来完成，订货可以在4-14个工作ri送达，消费者也可选择快递方式，快递的时间为2-6个工作ri。国际电子商务的物流则委托给标准海运公司，送达时间为3-8周。消费者可以方便地查询订单的处理和发货情况。

答：与许多商家建立合作关系，亚马逊从中收取佣金。亚马逊曾与传统服装零售商合作，在圣诞节购物旺季创建一家在线服装店。这样，亚马逊的客户可以一站式地购买多达400个品牌的服装，以及原有的书籍、音乐产品和其他商品。亚马逊的目的是，向客户提供更多的商品，但同时又不增加额外的库存风险。3.将库存控制在zui低水平，实行零库存运转。亚马逊通过与供应商建立良好的合作关系，实现了对库存的有效控制。亚马逊公司的库存图书很少，维持库存的只有200种zui受欢迎的畅销书。通常，亚马逊是在顾客买书下了订单后，才从出版商那里进货。购书者以信用卡向亚马逊公司支付书款，而亚马逊却在图书售出46天后才向出版商付款，这就使得它的资金周转比传统书店要顺畅得多。4.降低退货比率。虽然亚马逊经营的商品种类很多，但由于对商品品种选择适当，价格合理，商品质量和配送服务等能满足顾客需要，所以保持了很低的退货比率。传统书店的退货率一般为25%，高的可达40%，而亚马逊的退货率只有0.25%，远远低于传统的零售书店。极低的退货比率不仅减少了企业的退货成本(也包括退货的物流成本)，也保持了较高的顾客服务水平并取得良好的商业信誉。