Question

网络机顶盒不能用了怎么办

Answer 1

问：网络机顶盒不能用了怎么办

答：亲，久等啦。很高兴为您解答！网络机顶盒不能用了的原因1、首先需要考虑网络问题，测试网络是否正常，检查路由器或者猫，如果是设备故障及时维修或者更换，如果设备没有故障并且网络始终处于断开状态，建议联系网络运营商咨询。

答：2、由于网络机顶盒看直播使用的第三方的电视直播软件，所以有可能是直播软件问题，下载安装其它的电视直播。直播软件定时会进行版本或者服务器升级等操作，也会有短暂的时间无法观看，这种情况软件一般都会在首页位置提示用户。

答：3、最后一种情况就是盒子自身系统的原因，试试其它直播软件或者其它类型的软件，是否可以正常运行，以便确认是个例还是普遍情况，及时报售后处理。