Question

火车票买错了可以退吗？

Answer 1

问：火车票买错了可以退吗？

答：火车票买了以后，可以办理退票，有两种方法：1、车站售票处设有人工退票专用窗口，无论是网络购票还是人工窗口购票，都可以在这里办理退票手续；2、如果是人工窗口购票，只能在人工退票窗口退票；3、如果车票经过改签或者距离发车不足8天，则需要收取退票手续费。

答：退票要趁早，超过8天免手续费，这些常识也要了解中国铁路预售15天之内的火车票，购票支付成功后，如果因行程改变，需要做改签或者退票，要及时处理，越早越好，如果退票时间距离发车时间超过8天，则免收退票手续费，关于退票这些常识要知道：1、退票手续费规则：退票时间距离发车时间在48小时至8天（含8天）之间，需要收取票价5%的手续费、退票时间距离发车在48小时至24（含）小时之间时，收取票价10%的退票手续费、退票时间距离发车时间不足24小时，则收取20%退票费，因此退票要及时，距离发车超过8天的免收手续费；

答：过去有些小伙伴利用这个规则，通过改签车票，把退票时间挪到8天以前，已获得免收手续费的机会，这个漏洞估计是票贩子发现的，现在已经被修复，只要改签过的车票，退票至少收取5%的手续费；除了这个规定，退票手续费尾数执行5角原则，意思是不足5角钱舍去，5角至7.5角之间按5角收，超过7.5角按一元收，不完全的四舍五入，退票费最低执行2元，不足2元按两元收；

答：2、退票需要什么证件：本人退票，需要有效身份证件（二代身份证）、如果代理退票，需要代理人身份证件和购票人身份证件原件、如果证件无法识读，需要提交购票订单；