Question

我的微信号被盗了，手机号和实名认证都被改了，要怎么找回，帮帮忙

Answer 1

问：我的微信号被盗了，手机号和实名认证都被改了，要怎么找回，帮帮忙

答：直接和对方交涉，通过腾讯客服解决。会有影响 建议申请冻结账户。可以通过电话号码，身份证，联系QQ人工客服等方式找回。

问：冻结不了

答：紧急申请冻结。2.如果是用手机号注册的，重发短信改密码。3、有绑定手机号码的，可申请忘记密码，发送验证码到手机上修改。找回微信号后赶紧解绑微信 。微信号被盗可以通过qq号，或者通过申诉找回，需要原来的手机号和银行卡信息等，但是前提是你必须实名认证过，找回重新绑定自己的手机号，建议找回后把密码更改一下

答：方法一:拨打腾讯客服电话查询，根据对方要求进行操作。 将问题描述清楚并提交，工作人员在一定时间内会给回复。一旦查实身份信息被人冒用绑定，则要向腾讯申请注销或者冻结对方微信号。 当然，预防身份信息被人冒用，最根本的还是保护好个人身份信息，避免身份信息泄露。

答：手机和实名同时被换。你配合盗号的了？不然他怎么能换掉你的实名认证哇。这种情况只能申诉一下了。

答：客服热线：95017账号安全专线： 4006 700 700