Question

一加手机死机怎么办?

Answer 1

问：一加手机死机怎么办?

答：如果您使用的是一加手机，屏幕出现死机的情况，您可能需要强制重启设备，可按照以下步骤操作：1、强制重启设备（1）OP6T以前的机型：长按电源键超过8秒尝试将手机关机，然后再按住电源键，直到看到1+ logo标志；（2）OP6T及后续机型：长按电源键+音量加键10秒左右，强制性关机重启。2、如果您的手机日常使用正常，仅在打开某一特定程序时死机（1）可能是软件本身原因或者和手机存在不兼容导致，可强制性关机再开机，退出软件；（2）进入【设置】-【应用和通知】（安卓O请进入：【设置】→【应用管理】→【应用列表】），找到该软件，进入【清除数据】→【清除缓存】（该操作会清除应用的数据，如果有重要数据，请先备份），清除软件过往运行时产生的缓存数据；（3）软件版本过低或者和手机存在兼容性问题，可以卸载软件，再在“软件商店”重新下载。3、如果您的手机出现无规律死机情况，可以检查以下若干原因（1）手机的运行内存没有足够的空间，建议使用过程中及时关闭后台暂不使用的应用程序；（2）存储空间不够，程序运行时缓存文件没有多余的空间保存；进入“文件管理”可以查看手机的可用存储，也可以选择“文件清理”，清理不需要的缓存文件；（3）近期下载或者更新的软件和系统之间兼容性不好，退出或卸载这些软件；（4）如果手机受到外力损坏（碰撞、进水等）后出现频繁死机，可以携带手机前往线下服务中心处理。如果以上方法不能解决您的问题，