套餐流量和流量包流量优先使用哪一个
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咨询记录 · 回答于2024-01-04
套餐流量和流量包流量优先使用哪一个
流量使用顺序如下:
* 基本套餐流量:这是最优先的流量,用于首先满足用户的基本上网需求。
* 月功能包:当基本套餐流量用完后,将使用月功能包中的流量。其中,“省内流量包”优先于“国内流量包”。
* 后向国内流量包:在月功能包流量用完后,将使用后向国内流量包。这种流量通常在特定时间段或特定用途下使用,例如夜间流量或定向流量。
* 流量半年包:这是长期有效的流量包,优先于套外资费使用。其中,“后向流量半年包”优于“前向流量半年包”。
* 套外资费:在以上所有流量都用完后,才会使用套外资费来购买额外流量。
如果您查询到有流量剩余,但仍然被扣取了流量费用,请检查剩余流量的使用范围是否符合您当前的使用情况。例如,如果您剩余的是省内流量,那么您无法在省外使用。另外,夜间流量只能在规定的时间内使用。
如果排除了以上情况,您仍然对扣费有疑问,可以联系客服进行查询了解。