Question

与顾客闲话家常冷场需要提升自己的什么能力

Answer 1

问：与顾客闲话家常冷场需要提升自己的什么能力

答：亲亲您好，很高兴为您解答。与顾客闲话家常冷场需要提升自己的逻辑能力。强迫自己养成沟通的习惯，最重要是敢沟通，乐于沟通。性格外向的人很有优势，性格内向的人就需要强迫自己去做，刚开始不要怕说错，只能你能想到的就去说，先过心理关

答：肚子里要有货。不管是专业知识，还是天文地理，明星八卦等等，知识面越广越好，这样你跟顾客沟通才不会冷场，知识面越广你才会越自信。和顾客沟通过程中有80%的时间都是在扯闲话，只有先把顾客聊开心了，工作才好开展