列车驾驶员,岗位职责,及基本要求
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乘务员岗位职责:
1. 使用文明服务用语,做好开车前、运行中、到站前的各项宣传和站名预报工作。
2. 做好清洁、检票、验票和上、下行包等工作,严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品上车。
3. 严格执行运价政策和票据管理及应收报解制度,负责票据的领取、登记、发售和保管工作。
4. 维护乘车秩序,爱护车内设施,保持车内清洁卫生,行车中积极配合驾驶员做好安全宣传工作。发生事故时,要及时抢救伤员,修筑驾驶员做好有关工作。
5. 遵守有关规定和运输纪律,服从管理,主动配合稽查人员做好客运检查工作。
咨询记录 · 回答于2024-01-02
列车驾驶员,岗位职责,及基本要求
乘务员岗位职责:
1. 使用文明服务用语,做好开车前、运行中、到站前的各项宣传和站名预报工作。
2. 做好清洁、检票、验票和上、下行包等工作,严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品上车。
3. 严格执行运价政策和票据管理及应收报解制度,负责票据的领取、登记、发售和保管工作。
4. 维护乘车秩序,爱护车内设施,保持车内清洁卫生,行车中积极配合驾驶员做好安全宣传工作。发生事故时,要及时抢救伤员,修筑驾驶员做好有关工作。
5. 遵守有关规定和运输纪律,服从管理,主动配合稽查人员做好客运检查工作。
首先要有接受单位,其次要有高中(或相当)文凭。现在对身高也有要求,各地不一,一般女160公分,男170公分。合同工,不会签长期的,除非你成为骨干。有关规定供参考:
人员要求
1. 列车乘务员应具有高中(中专、中技)以上文化程度。身体健康,五官端正。定期体检,持有健康证。
2. 列车乘务员上岗前应通过安全、技术业务培训、乘务实习,经理论、实作考试合格,持证上岗。
3. 列车乘务员应熟知本岗位业务知识和职责,技术业务熟练。认真执行规章、制度、作业标准,具备妥善处理突发事件能力。
4. 列车主要工种乘务员经考试合格后方可任职。在任职前还应具备以下条件:
广播员:担任列车员职务实际工作时间满一年以上,并获得国家或地方语言委员会普通话水平测试等级证书。
餐车长:担任服务员职务实际工作时间满一年以上,业务熟练,具有较好的经营管理水平。
厨师:担任炊事员职务实际工作时间满一年以上,需有二级以上厨师证书。
行李员:担任列车员职务实际工作时间满一年以上。
列车值班员:担任列车员职务实际工作时间满一年以上。
列车长:从事乘务工作实际时间满两年以上,并熟悉旅客列车其他工种业务,有较强的组织管理和妥簿处理问题的能力。
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