Question

荣耀10怎么老是充不上电

Answer 1

问：荣耀10怎么老是充不上电

答：您好！ 1. 建议使用标配的充电器和充电线进行充电。 2. 如果手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，可能出现电池过度放电的情况。建议您连接充电器，充电30分钟以上，看手机是否有反应。 3. 如果手机可以开机，请确认是否有接触不良或充电设备损坏的状况。 4. 建议您更换其他可以正常充电的充电器，尝试充电。如更换充电器后可以正常充电，则可能是充电器和数据线故障；如果无法充电，则可能是手机本身问题。建议您提前备份好数据并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。