Question

安装程序正在为首次使用计算机做准备

Answer 1

问：安装程序正在为首次使用计算机做准备

问：电脑一直都是这样进不去

答：这个是安装系统的主要过程，需要亲做等待就好，时间大概是15分钟至一小时，取决于您的硬盘速度。电脑重装系统后，第一次进入系统，就有这个提示，这个过程是在安装驱动程序，是安装系统的主要时间源。建议等待就好。

答：是已经超过一个小时了吗亲

问：是的

问：之前一直显示这个

答：那亲这里可以耐心在等待下 或者是强制关机 在打开看下亲 因为我之前也是有遇到这样的然后的强制关机了 在开

答：是可以进的去

问：关机又开了还是着

答：如果还是不行的话，可能是硬盘的问题，考虑保存备份好资料后，重新分区再次安装系统看下。如果还是不行的话，很大可能是硬件问题故障原因，硬件问题建议送修。

答：新这里如果是刚买的联系售后 或者是直接联系品牌的线下售后