Question

电脑开机卡在logo界面不动

Answer 1

问：电脑开机卡在logo界面不动

问：开电脑就卡死 然后显示屏就亮红灯

答：您好，为您解答：可能是电脑出现了硬件故障，首先尝试进行重启，关闭电源，按电源键5秒钟以上，再重新开机。如果仍然无效，那么可以尝试更换电源，如果还是不行，最后尝试在BIOS里进行恢复出厂设置，但恢复出厂设置之前一定要对当前的系统做好备份，以免造成系统损坏而导致的无法开机的情况发生。

答：1、原因：电脑开机卡在logo界面，可能是BIOS没有正确的加载，使得操作系统无法正常开机；或者是操作系统崩溃；或者是硬件故障；或者是病毒感染等。2、解决方法：（1）更新BIOS重启电脑，按住F2或DELETE进入BIOS设置界面，检查当前BIOS版本，如果不是最新版本，请使用BIOS更新工具将BIOS更新到最新版本，然后重新启动电脑，查看是否解决开机卡在logo界面不动的问题。（2）恢复系统如果BIOS更新不能解决开机卡logo的问题，可能是操作系统崩溃导致的，此时可通过系统恢复功能将操作系统恢复到先前的一个状态，以修复系统发生的崩溃问题。（3）更换硬件如果经过上面两个步骤但仍然无法解决开机卡logo的问题，则可能是硬件故障，此时可以将电脑送到维修店，排查故障硬件，并尝试更换故障硬件，以修复此问题。（4）杀毒清除病毒如果经过上面三个步骤仍无法解决开机卡logo的问题，则可以考虑是病毒感染，此时需要使用杀毒软件清除电脑感染的病毒，以修复开机卡logo的问题。

问：有的时候多重启几次可以进入系统 进入系统之后鼠标滑动两下就会卡住 卡死机 然后又得重启

答：这个情况就建议您检查您电脑的硬件问题了，您可以看看接线是否松动，或者电脑零件是否损坏。

问：现在显示正在准备自动修复 然后就是正在诊断你的电脑 然后就是蓝屏 写你的电脑未正确启动

答：1.请首先检查电脑上所有外接设备，确保所有外接设备正确连接，尤其是显示器、键盘、鼠标、U盘和储存设备等等，尤其要注意是否有磁性物品附着。2.查看电脑硬件是否存在故障，出现上述情况，可能是内存坏了或CPU散热器没有被正确安装；也可能是显卡出问题了；还可能是BIOS没有正确设置。3.查看电脑上的驱动程序是否有问题，出现上述情况，有可能是某个设备未安装驱动，也有可能是已安装的驱动程序被损坏了。4.检查电脑操作系统是否存在问题，出现上述情况，有可能是电脑上的操作系统被病毒和恶意软件攻击，或者是电脑上的操作系统损坏了或被误删除了文件。5.重装系统操作，最后如果以上都没有解决问题，可能需要考虑重装系统，重装系统可以帮助电脑恢复正常。

问：这种情况怎样重装系统

答：1、准备系统安装文件：从网上下载与你的电脑的系统的安装文件，如：windows系统安装DVD光盘或下载U盘启动映像文件；2、将安装文件复制到U盘或刻录到系统DVD光盘；3、将U盘或系统DVD光盘插入电脑，重启电脑；4、进入BIOS界面，设置从U盘或系统DVD光盘启动；5、重启电脑，将会自动进入系统安装界面，按照步骤，按提示一步步操作即可完成系统重装。