Question

自动取款机存钱进去了没到账

Answer 1

问：自动取款机存钱进去了没到账

问：自动取款机钱被吞了怎么办？

答：您好亲，在银行自动存款机上存钱但是没到账，解决办法如下：1、自动存款机存款，不跨行的话，是即时到账的。但如果是跨行存款，存完几个小时都不到账，属于正常现象，一般是1-2个工作日到账。2、有时候银行自动存款机是会发生网络或者是硬件故障的，你可以持身份证、银行卡以及存款回执，到银行柜台进行登记，并且说明情况。3、打印银行流水。如果你发现这笔钱的流向是正确的，但是钱也没有在你的账户中的，你也可以向银行提出反馈，并要求银行协同找出原因，并解决问题。

答：有时候银行自动存款机是会发生网络或者是硬件故障的，你可以持身份证、银行卡以及存款回执，到银行柜台进行登记，并且说明情况。

问：是要亲自到银行柜台 还是打客服电话也可以？

答：需要到银行柜台的亲。