Question

快递拒收怎么操作

Answer 1

问：快递拒收怎么操作

答：亲亲您好，~~很荣幸为您解答，感谢您的耐心等待，为您查询到：拒收快递操作方法如下：1、收件人对购买的货不满意，拒绝接受时，首先要联系卖家要求退货，卖家同意后开始填写退货申请。2、快递还在路上，卖家或者寄件人可以联系快递要求直接退回。3、如果快递被放到了快递柜，则不用领取。4、等待快递柜过期，一般是24小时之后无人领取，快递就会被自动退回。5、最后可以直接根据物流单上的电话，直接和快递员说拒收即可。

答：5月1日起，《快递暂行条例》正式实施。去年我国快递业务达400.6亿件，堪称“快递大国”。作为我国第一部针对快递行业的法律法规，该《条例》不仅与千家万户密切相关，也事关物流业健康发展。快递柜不是“甩手柜”，未经同意擅自把快件放入快递柜，消费者可拒领包裹。中国人民大学法学院教授刘俊海表示，根据《条例》，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址，收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。因此，将快件放入快递柜，须征求消费者的同意，如果消费者不同意，就应该兑现“快递送到家”的承诺。即使放入快递柜，也得完成告知义务，而不是放到快递柜里一走了之。