Question

为什么铁路12306查询不到票

Answer 1

问：为什么铁路12306查询不到票

答：您好，亲亲。客户查询不到火车票订单有两种情况：一种是客户在火车票代购平台上预订的，自己在12306上肯定是查询不到的。需要您联系代购公司的客服热线，让他们帮您查询一下；另一种是客户自己在12306上预订的火车票订单，查询不到可能是因为不太会操作1、首先您登陆到铁路官网12306（网址是：www.12306.cn）,进入官网首页后在左侧有一个“新版售票”点击进入。2、进入到新版售票页面3、鼠标点到“我的12306”后或弹出如下所示的对话框，选择“已完成订单”。4、进入到已完成订单页面后，可以选择“按订票日期查询”或“乘车日期查询”，然后直接点击右侧“查询”，或者直接在订单号输入框里填写"E“字开头的流水号，再点击“查询”即可查询到您之前下的火车票订单了！