Question

手机明明有流量数据却用不了

Answer 1

问：手机明明有流量数据却用不了

答：1、查看手机设置打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。2、确认手机卡状态确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。3、查看手机信号如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。4、查看联网权限请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。5、查看VPN（虚拟专用网络）请进入设置--其他网络与连接--VPN，查看并确认是否使用了VPN，如有使用建议关闭后再尝试。

答：6、查看网络设置请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。7、重新搜网或还原网络设置请进入设置--其他网络与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项，必要时请进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置，选择"重置网络设置"后再尝试。*注：①、重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；②、还原所有设置会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。8、携带手机和有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo

答：亲，希望能帮到你哦！

答：[比心]

问：怎样关闭apn

答：手机需要在设置中的更多链接页面关闭vpn，具体的操作步骤如下：1、在手机的设置界面中，找到更多链接，点击进入到更多连接选项列表中。2、在更多连接设置界面中，点击VPN，进入到VPN界面。3、将VPN界面的VPN连接关掉，即可完成操作。

答：亲，您可以这样操作