Question

移动流量封顶怎么办

Answer 1

问：移动流量封顶怎么办

答：亲，你好。中国移动将对流量封顶规则进行调整： 1. 取消每月200GB流量封顶限制，取消每月套餐外流量30GB暂停上网功能限制，优化调整每月套餐外流量费用500元封顶限制。执行套餐外流量费达到600元封停规则，即客户当月套餐外流量费达到600元时暂停上网功能，次月自动恢复；客户当月可申请打开上网功能继续使用，打开后按照套餐外资费标准收费。

答：2. 达量限速、日租卡、月租型且含无限量定向流量、4G CPE、5G CPE 、WLAN等资费流量封顶规则不变；订购无限量定向流量包、无限量通用流量包的用户流量封顶规则不变，不在此次调整范围内。

答：解封流量封顶的方式：1、中国联通APP方式：通过服务-查询-我的基本信息-不限流量封顶服务；2、中国联通网上营业厅：通过自助服务-查询-我的基本信息-不限流量封顶服务；3、短信营业厅：发送“KTBXLL”至10010开通不限流量，发送“QXBXLL”至10010取消不限流量。