Question

对待难缠的顾客怎么办？

Answer 1

问：对待难缠的顾客怎么办？

答：您好亲很高兴为您解答分析您的问题

答：您好，碰到什么难缠的顾客了呀！和我说说

答：您好，遇到难缠的顾客您首先要展现出你从未有过的态度，立场必须坚持，态度必须和蔼，说话必须有理有据。

答：然后用你们的行业规范去解释，不要脱离自己的工作范畴，更不要低三下四的去委曲求全，有些人就是，像这些难缠的人，往往都是想要看到你委屈的样子，你不如他，他才感到高兴，千万不要这样，你可以委婉，但不可以屈膝。

答：再用自己的立场去打动客户。把所有的能让利的东西，全部让给他，用你最大的权力，实在超出自己的能力范围，可以交于上一级处理，人多力量大，三个臭皮匠顶个诸葛亮。

答：态度一定要好，谁叫咱们是服务行业呢。顾客至上。

答：希望我的回答能够帮助到您，能帮到您是我最大的荣幸，祝您生活愉快哦！