Question

手机两张卡都是5G,为什么副卡,显示是4g

Answer 1

问：手机两张卡都是5G,为什么副卡,显示是4g

答：1、可能是您所在的区域暂时没有5G网络覆盖，移动用户可以打开10086官网，选择【5G专区】-【身边的5G】-【中国移动5G在身边】页面查看，或者是通过中国联通手机营业厅APP输入【5G信号覆盖】查看，也可以通过电信营业厅APP，在【5G专区】-【如何成为5G】中查看；2、也有可能是您的套餐中没有开启5G相关服务，您可以在以上的渠道找到您的套餐详情，查看是否开通了5G服务，或者是拨打客服电话查询；3、还有可能是您的电话仅支持单一个SIM卡开通5G功能，您可以检查一下5G SIM卡是否放置在主卡槽使用并检查手机的网络制式是否支持对应的运营商网络。