觉得在商务谈判中,能够取得谈判成功的关键因素有哪些？
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商务谈判是企业之间的业务沟通活动，谈判人员的素质则直接关系到谈判的成败。所谓素质，是人的品质与技能的综合，它是指人们在先天因素的基础上，通过接受教育和客观实践锻炼形成的，经过有选择、有目标、有阶段的努力训练而产生的结果。
心理素质方面。在谈判过程中会遇到各种阻力和对抗，也会发生许多突变，谈判人员只有具备良好的心理素质，才能承受住各种压力和挑战，取得最后的胜利。他们所需要的心理素质主要包括：
1. 自信心。自信心是谈判者最重要的心理素质。所谓自信心是指谈判者相信自己企业的实力和优势，相信集体的智慧和力量，相信谈判双方的合作意愿和光明前景。自信心的获得是建立在充分调查研究的基础上，建立在对谈判双方实力的科学分析的基础上，而不是盲目地自信，更不是藐视对方轻视困难，固执自己错误的所谓自信是有害的。
2. 自制力。谈判过程中难免会由于双方利益的冲突而形成紧张、对立、僵持、争执的局面，如果谈判者自制力差，出现急躁、惊恐、失措等不良情绪，不仅会影响谈判的进程和目标的实现，还可能给谈判双方带来不利影响甚至严重后果。因此，谈判者应具备较好的自制力，保持冷静理智的态度，审时度势把握好自己，以便应付谈判桌上的变化。
咨询记录 · 回答于2024-01-13
觉得在商务谈判中,能够取得谈判成功的关键因素有哪些？
商务谈判是企业之间的业务沟通活动，谈判人员的素质则直接关系到谈判的成败。
所谓素质，是人的品质与技能的综合，它是指人们在先天因素的基础上，通过接受教育和客观实践锻炼形成的，经过有选择、有目标、有阶段的努力训练而产生的结果。
心理素质方面：
在谈判过程中会遇到各种阻力和对抗，也会发生许多突变，谈判人员只有具备良好的心理素质，才能承受住各种压力和挑战，取得最后的胜利。他们所需要的心理素质主要包括：
1. 自信心：自信心是谈判者最重要的心理素质。所谓自信心是指谈判者相信自己企业的实力和优势，相信集体的智慧和力量，相信谈判双方的合作意愿和光明前景。自信心的获得是建立在充分调查研究的基础上，建立在对谈判双方实力的科学分析的基础上，而不是盲目地自信，更不是藐视对方轻视困难，固执自己错误的所谓自信是有害的。
2. 自制力：谈判过程中难免会由于双方利益的冲突而形成紧张、对立、僵持、争执的局面，如果谈判者自制力差，出现急躁、惊恐、过度激动、失态等情况，就会影响个人能力的发挥，导致谈判被动失败。因此，谈判者必须加强自制锻炼，善于控制自己的情感和语言，以冷静的态度和理智的力量同对方开展谈判。
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出现过分的情绪波动，就会破坏良好的谈判气氛，造成自己举止失态，表达不当，使谈判不能进行下去，或草草收场，败下阵来
懂得尊重，是谈判中的重要原则。在谈判中，只有互相尊重、平等相待，才能保证合作成功。因此，谈判者首先要有自尊心，维护已方的尊严和利益。面对强大的对手，不应妄自菲薄或奴颜婢膝，更不能出卖尊严换取交易。同时，谈判者还要尊重对方，包括尊重对方的利益、意见以及宗教信仰和生活习惯。这样的态度将有助于建立良好的沟通氛围，促进谈判的成功。
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