Question

华为手机忘记应用锁密码

Answer 1

问：华为手机忘记应用锁密码

问：如果我备份好数据，恢复出厂设置，我的微信或QQ的信息会不会被删除

答：亲，你好，很高兴为您解答，华为手机忘记应用锁密码答：在手机设置菜单中点击【安全】。点击【应用锁】。点击密码输入框下方的忘记密码，填写密保问题答案并重设密码解除应用锁。应用锁功能可以给手机APP应用软件加锁，有效防止别人未经允许访问。如果您忘记了应用锁密码，请您按照以下方法获取帮助1. 使用指纹进入应用锁如果您设置了允许指纹访问应用锁，您可以进入设置，搜索应用锁，使用指纹进入应用锁界面。点击右上角设置即可进入设置界面修改密码或关闭应用锁。部分EMUI 9.1 & Magic UI 2.1 及以上版本手机在修改密码或关闭应用锁时仍然需要输入密码，这种情况下您可以关闭已加锁应用的开关，以确保应用不被锁住。2. 应用锁界面是否有“忘记密码”选项如果应用锁界面有忘记密码？选项：请点击应用锁界面输入框下方的忘记密码？即可填写密保问题答案并重设密码。如果应用锁界面没有忘记密码？选项：请您输入锁屏密码尝试解锁。如果锁屏密码无法解锁，说明您没有设置过密保问题。3. 如果上述操作不能解决问题，建议进行以下操作：EMUI8.1及以下系统：卸载重装被加锁的应用，即可解除应用锁。但是对于不可卸载的应用（如华为应用市场），需要您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)后进行恢复出厂设置来解除应用锁。（被加锁应用数据无法备份）EMUI 8.2 &Magic UI 2.X及以上系统：卸载重装被加锁的应用，无法解除应用锁，只能通过恢复出厂设置解除应用锁。建议您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)后进行恢复出厂设置操作：进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成操作。

问：这个行不行

答：您描述一下亲

问：如果我备份好数据，恢复出厂设置，我的微信或QQ的信息会不会被删除

答：不会 你的好友信息是储存在腾讯的云服务器上。 你恢复出厂设置后,你的聊天记录会没有。因为出厂设置是删除本地文件

问：好友或群会不会删除

答：不会的亲