Question

为什么我qq聊天记录无缘无故消失了？

Answer 1

问：为什么我qq聊天记录无缘无故消失了？

答：亲亲，您好很高兴为您解答～原因:QQ缓存文件满了,满了之后再次接收新的文件、图片、视频、表情等会自动清除掉之前的一些缓存用来接收新消息中的文件、图片、视频等。解决办法,扩大缓存文件夹大小。扩大方法如下: 一、打开QQ面板,点击左下角“选项”,弹出菜单中点击“设置”。 二、进入后默认在“基本设置”,左侧点击“文件管理”。三、找到个人文件夹大小的位置，加大该文件夹的大小即可。四、另外，如果是想要长期保留聊天记录，那么需要进入“安全设置”的“消息记录”中，把“退出QQ时自动删除所有消息记录”这一选项给关闭掉。

答：一般情况下QQ聊天记录是不会自动消失的，可能是自己不小心删除了；2、或者是手机中病毒了导致的手机数据被清理了；3、QQ是可以恢复一定时间段内的聊天记录的。