Question

qq被盗了，密保手机也被改了，申诉也不成功，怎么办？

Answer 1

问：qq被盗了，密保手机也被改了，申诉也不成功，怎么办？

答：您好，申诉不成功说明您的申诉资料不充分，官方无法根据您的资料莱验证您是账号的原主人。因此您必须要尽可能的完善资料

答：可以申诉处理。 申诉流程： 第一步：填写申诉基本资料、选择申诉结果接收方式：1、申诉基本资料：真实姓名和身份证号码必须填写，才能进入下填写申诉资料页，为了找回QQ号码，请尽量提供自己的真实姓名、住址和身份证号码。2、申诉结果接收方式：请填写要接收申诉结果的邮箱地址； 温馨提示：如果有其他的QQ号码，申诉结果可以直接发送到这个QQ上，接收结果的QQ号码必须输入QQ密码才能正常接收申诉结果。如果不需要则可不填写。第二步：填写申诉验证码、基本资料： 把邮箱中收到的验证码输入到网页上，填写该申诉帐号的基本资料。为了帮助我们确定您是号码主人，请您尽量回忆早期用过的密码、常用登录帐号的地点等，不确定的信息也可以进行填写。第三步：验证原始密保资料； 第四步：邀请好友辅助申诉： 建议至少邀请3位好友，且能在3个小时内能上网帮您辅助的好友。被删除的好友也可以邀请辅助。第五步：申诉提交成功

问：我的QQ号被盗了，我现在急需用QQ

答：正常来说，自己qq号异地、异常设备设备登录都是会被系统直接冻结的，您这种被人盗了而且还能修改密保的情况，自然是您自己协助盗号者导致的，建议您通过申诉找回，这是唯一的办法