Question

乡镇村里的快递代收点取快递还要收费合法吗？原因是什么呢？

Answer 1

问：乡镇村里的快递代收点取快递还要收费合法吗？原因是什么呢？

答：包邮的快递再付取件费用肯定是不合规的。快递公司的支付方式明确了寄方付费，那么收件人就不再支付费用。那么现在为什么有那么多地方，乡镇快递会收取取件费呢，很多人认为是乡村快递代收点不赚钱，所以要加钱。其实不是这样的，我在农村寄了一年多快递了，基本已经清楚农村快递公司的情况，他们跟城市的快递是一样营运的，不同的是时效而已。收取包邮包裹取件费的事情我也知道，这是快递公司寄件方信息不完整造成的。大家都知道，乡镇快递点一般都代理多家快递公司业务，那么一些快递公司没有布局到的乡镇，就会造成二次投递费用。举例说一下，镇上有甲公司快递点，但是乙公司快递只到城郊，就委脱甲公司代为运输到镇上寄取，那么这个就会产生费用了，一般是几块钱一件。一般来说正规设点的快递网点，是不会对包邮快递收取费用的，否则可投诉到相关部门。但是如果是快递公司委脱第三方转运的，代理点是协商好取件费的，不过这个费用其实应该由寄件公司承担，在不明情况下转嫁给了取件人。所以包邮产品是不需要支付取件费的，如遇此类事件，可投诉至邮政总局申述。