Question

指纹打开手机但密码忘记了怎么办

Answer 1

问：指纹打开手机但密码忘记了怎么办

答：您好，亲，很高兴回答您的问题一、确认是否密码被更改：可能手机被其他人更改了锁屏密好岁码，建议您确认是否被身边的人更改了密码。二、确认是否使用了隐私空间：如果您启用了隐私空间，并且为其设置了与主用户不同的锁辩搭屏密码，二者密码类型不同，从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型，您有可能会混淆两个密码 ，所以请输入对应的密码尝试进入系统。三、请确认是否开启了多用户：如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使友灶睁用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换。四、恢复出厂设置：如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再回忆一下可能设置的密码。感谢您的信任，以上是我的回复，希望可以帮助到您，祝您生活愉快～