Question

萤石云只能看实时不能看回放

Answer 1

问：萤石云只能看实时不能看回放

答：您好，很高兴为您解答。您在使用萤石云观看摄像头视频时只能看实时视频，而无法查看录像回放，可能是由于以下原因导致的：摄像头没有开启录像功能：在萤石云中，如果您的摄像头没有开启录像功能，则无法查看录像回放。您可以在摄像头的设置中，检查并开启录像功能。没有保存录像文件：在摄像头开启了录像功能后，录像文件需要被保存才能进行回放。请检查您是否已经保存了录像文件。如果您没有保存录像文件，您可以在摄像头的录像管理页面中，手动保存录像文件。录像文件被删除或损坏：如果您之前保存的录像文件被删除或者损坏了，那么您将无法进行回放。您可以在萤石云中查看录像文件列表，检查录像文件是否被删除或者损坏。录像文件未上传到云端：如果您使用的是云存储服务，您需要将录像文件上传到云端才能进行回放。请检查录像文件是否已经成功上传到云端。