Question

支付宝明明给对方转过账,为什么银行没有转帐记录

Answer 1

问：支付宝明明给对方转过账,为什么银行没有转帐记录

答：你好亲亲，支付宝明明给对方转过账,银行没有转帐记录原因：1.转账金额超过银行限额。每个银行对单笔、日累计、月累计转账金额都有限制，如果超过了限额，银行就会自动拦截，导致无法完成转账，也就不会有转账记录哦。2. 银行系统故障。有时银行系统会出现故障，导致转账记录无法及时显示。这种情况比较少见，一般过一段时间就能恢复正常。3. 转账失败。如果转账时填写的信息有误，比如收款人账号、收款人姓名等，或者余额不足，都会导致转账失败，也就没有转账记录。4. 一般支付宝未成功转账。一般支付宝转账时并未成功转账，或者对方收到转账后并没有确认收款。这种情况需要检查支付宝的转账记录和对方的收款情况。

问：你好，我是用支付宝给我自己的银行卡转了一笔三万多，当时提示两天到账，但是今天还没有到账，而且支付宝没有查不到转账记录那些，但是我的钱确实不在了

问：打电话咨询了支付宝他那边也查不到记录，银行卡那边也没有记录

问：这种是什么情况，

问：如果是自动拦截的情况，那我的钱也应该不会少吧，

答：你好亲亲，就是您的支付宝也没有记录的吗亲亲

问：是的

答：您好，如果您使用支付宝给自己的银行卡转账后，出现了转账成功但未到账的情况，可以尝试以下解决办法：联系您的银行客服。首先，您可以拨打您的银行客服电话，查询是否有未完成的转账和是否存在账户冻结等异常情况。在支付宝账单查询记录中查找。您可以在支付宝账单中查找并核对转账记录，确保没有填错银行卡号或支付宝账户等信息。联系支付宝客服。如果以上两种方法都没有查找到问题所在，建议您联系支付宝客户服务解决。您可以通过支付宝APP内的"我的"-“联系客服”进行咨询，或者登录支付宝官网获取相关联系方式。如果您的钱在支付宝账户中已经扣了，但是银行卡还未到账的情况下，一般建议您耐心等待 1-3 个工作日。因为银行处理需要时间，常出现因节假日或者银行节假日等原因造成到账延迟的情况；有时因慢清、繁忙等原因也会造成到账延迟。如果您的银行卡三个工作日内仍未到账，请及时联系支付宝客服或银行客服解决问题。希望对您有所帮助。

答：你好亲亲，如果您的支付宝转账记录和银行卡记录都查询不到，建议您再次核对转账信息，确保没有填写错误。如果确定信息无误，且转账金额已经从支付宝账户扣除，建议您在提交工单中向支付宝客服反映该问题。工单可以在支付宝客户服务中心内提交。工作人员会通过您的支付宝账号和身份信息核实您的身份，并进一步查找问题及尽快解决您的问题。同时，建议您在和客服沟通时，详细描述具体情况，提供相关证据，以便工作人员更好地处理您的问题。

问：给客服打电话了，他那边也没有这笔记录

答：你好亲亲，如果您已经确认银行卡没有收到转账，同时支付宝也查不到转账记录，建议您先最好将整个过程以及交易金额详细记录下来，便于日后查证。此外，可以参照以下步骤尝试解决问题：可以尝试在支付宝账户明细中核实转账记录。在支付宝账户明细中，可以查看每一笔交易记录，如果在账户明细中能够查到转账记录，说明转账的交易已经发起，但转账金额还未到达目标银行账户，这种情况通常是因为转账信息填写错误，或者因银行处理时间导致转账延迟，请耐心等待一段时间。如果无法在支付宝账户明细中查到转账记录，建议再次核实转账信息，尤其是银行账号、户名信息等是否有误，以保证信息的一致性。如还是无法解决问题，建议及时联系支付宝客服或向支付宝官方提交反馈。如果支付宝客服和银行客服都无法提供有效的解决方案，您可以向当地公安机关进行报案，提供相关证据，请求公安机关进行调查取证。如果遇到转账异常的情况，需要及时保留证据并咨询相关客服进行解决。同时，为了避免类似情况再次发生，也应该加强注意力，认真核对转账信息的准确性。

答：你好亲亲，如果您已经转了，现在赶紧再看一下自己是否转错了亲亲，再联系支付宝客服，如果没有给你解决，马上去公安机关报案亲亲。