家具出现质量问题能退吗?
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咨询记录 · 回答于2021-07-20
家具出现质量问题能退吗?
您好,下面由我为您解决您的疑虑,希望可以帮助到您。根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》所制定的内容: 第十一条:家具产品自交货之日起30日内发生下列质量问题的,消费者可以选择退货、更换或者修理。退货时,销售者应按原购买价格一次退清货款。(一)、木家具断榫、变形、结构松动、木料生虫;(二)金属家具焊接点开裂;(三)竹家具、藤家具开裂;(四)床垫弹簧刺出、塌陷、断簧;(五)、沙发结构松动、构件断裂、坐簧塌陷、木料生虫、皮革面裂纹断裂。(六)、其他影响外观和使用的严重缺陷。家具产品自交货之日起60日内有上款所列质量问题的,消费者可选择更换或者修理。第十二条:家具产品在三包有效期内发生质量问题,经两次修理仍不能正常使用的,销售者应当免费为消费者更换同规格型号的产品。第十三条:在三包有效期内修理的家具产品,自送修之日起超过30日未修好的,销售者应当免费为消费者更换同规格型号的产品。运输费用由销售者承担。第十四条:符合更换条件的但因销售者无同型号规格产品、消费者不愿意调换其他规格型号产品而要求退货的,销售者应当予以退货。对已使用过的产品按规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣真心希望我的回答可以帮助到您,祝您天天快乐!