Question

海信电视打开就是亮蓝灯，没有反应

Answer 1

问：海信电视打开就是亮蓝灯，没有反应

答：您好！休眠死机现象：一般是电视关了以后，过段时间再回来看的时候发现开不了啦。解决方法：首先确定一下电视软件版本，是不是已经升级到最新版本，如果是，再用遥控器长按”电源键“关机，然后等下巴的灯灭了以后，再按电源键开机，如果开不了，只能再把电源拔掉重新上电才能开机。问题二：屏或背光板问题现象：电视其实是开了，只是屏一直没有亮。解决方法：把电视断电重新上电，然后摸下巴开机，等待40秒，左右摸下巴或者左右按遥控器，看能不能听到声音，如果有声音，这时候拿个手电筒贴住屏照射，可以看到部分的显示内容，说明是屏或者背光的问题，请联系客服换货

问：就是把电源线拔掉后插上电还是会显示蓝灯怎么处理？

问：就像这种情况

答：海信液晶电视的蓝色指示灯亮则表示电视机已经接通了电源，此时电视机黑屏不显示可能是电视机处于待机状态导致的，可以按遥控器的待机键唤醒电视机；若确定不是待机状态导致黑屏不显示，则可能是硬件方面的问题，重点应该检查电视机的开关电路是否故障、电源模块是否故障、高压板是否故障、显示屏或者排线是否故障、其他电路是否短路或开路等；需要拆机逐个检查，找出故障点后进行相应的维修或替换即可。

答：按住频道+号试一下

问：那我试试

答：海信液晶电视的蓝色指示灯亮则表示电视机已经接通了电源，此时电视机黑屏不显示可能是电视机处于待机状态导致的，可以按遥控器的待机键唤醒电视机；若确定不是待机状态导致黑屏不显示，则可能是硬件方面的问题，重点应该检查电视机的开关电路是否故障、电源模块是否故障、高压板是否故障、显示屏或者排线是否故障、其他电路是否短路或开路等；需要拆机逐个检查，找出故障点后进行相应的维修或替换即可。

问：按了没有用

问：如何是网络不行的话会不会也会出现这种情况？

答：和网络没有关系！

答：建议联系售后客服！