Question

华为悦盒连上wifi却用不了

Answer 1

问：华为悦盒连上wifi却用不了

答：您好 亲亲~ 很高兴能为您解答这个问题呢。请分别从以下几个方面进行排查：1、确保路由器的网线与猫、路由器、电脑连接正确，相应的指示灯正常；2、在浏览器地址栏输入路由器默认登陆地址（如：192.168.1.1），输入用户名与密码登陆路由器设置界面，查看“WAN口状态”是否正常获取IP地址，若提示“拨号失败”请点击帮助查看，并按照帮助中的步骤去排查；3、也可以直接先不用路由器，使用猫拨号上网试试，看看能否拨号上网，如果可以，那么再连接上路由器重新设置试试。

问：设置过了

问：显示联网了

问：但是一点进去某个节目电视就显示设备联网异常

答：按遥控器设置键，在电视上找到网络设置，点击进去看是否已经连接网络，如已经有线连接，1、通过路由器连接机顶盒的用户就选择DHCP连接方式，2、通过MODEM连接机顶盒的用户就选择PPPOE连接方式。

问：是无线连接

问：显示已连接

答：到无线参数或无线设置里开启无线功能和SSID广播,设置无线连接密码,保存设置.

答：方法一：关闭并重启电视当WiFi连接无法上网时，首先建议关闭电视，切断电源，放置30秒的时间，再将连接好电源，并重新启动电视。重启电视能够重置系统，让系统能够重新识别WiFi信号。　　方法二：关闭并重启电视WiFi连接　　若设置了电视的WiFi连接，电视中已经保留了一个由其它WiFi连接分配的网络IP地址了，它会被应用到当前的WiFi中。如果地址模式是相同的，并且没有出现地址冲突的情况，就没有什么要担心的。但是系统偶尔会应该数据儿出错。因此，用户需要按照下面的步骤关闭并重新启动WiFi连接：　　1、点击打开菜单。　　2、进入设置栏。　　3、选择无线和网络设置部分。　　4、进入WiFi项目。　　5、在新窗口中选择关闭WiFi。　　6、在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择打开WiFi。