Question

国美投诉电话有用吗

Answer 1

问：国美投诉电话有用吗

答：您好，我是百度咨询的合作律师，已经收到您的问题了，目前咨询的人比较多哈~请稍等两分钟的哦亲亲。亲亲，正在帮您解决问题。

答：向当地工商局的消费者协会12315投诉，国美是大企业，消协会找国美解决的。

答：您好，您可以拨打12315进行投诉。12315消费者投诉申诉举报工作程序：1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记，对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报，应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。4、处理。对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件，按工商行政管理机关内部职责分工，由有关职能机构办理。《消费者权益保护法》第十五条规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

答：很高兴这次为您解答！如果您对我以上针对性的回复觉得满意的话，可以给我一个赞，并点击我的头像进行关注，百度平台合作律师期待下一次为您排忧解难！

问：国美违规操作

答：您说具体情况

问：有个导购说是国美兼职，我找她买洗衣机，当时给我介绍样机给我，很便宜，我就买了，一直没给我发票

答：可以向12315投诉的

问：然后今天洗衣机坏了，没有发票，不能维修，我觉得自己上当了，我钱是给导购员的，国美系统没有收到这比钱

答：？？？

答：投诉

答：区号＋12315

问：我今天打的国美总部电话

问：也没说法

答：您在哪买的

答：您去找哪先

答：没结果向12315投诉

问：总部好像要找当地的国美，估计要罚钱

答：在为您积极处理了

答：也会给您一个说法的

答：总部找国美，国美在找您