Question

淘宝卖家投诉买家怎样撤销投诉申请

Answer 1

问：淘宝卖家投诉买家怎样撤销投诉申请

答：**淘宝卖家如何撤销投诉申请** 在淘宝的“我的”界面中，找到并直接单击“全部”选项。 进入订单界面，找到您想要撤销投诉的订单，并打开该订单详情页。 在订单详情页中，直接单击“确认”选项，然后选择“投诉商家”选项。 进入投诉申请页面后，直接点击“投诉”选项。 在投诉详情页面中，找到并直接单击“撤销投诉”选项。 最后，单击“确认”选项，即可完成撤销投诉申请的操作。 需要注意的是，如果在商品页面上点击了“举报此商品”，一旦发起将无法主动撤销。淘宝会在3个工作日内对投诉进行核实处理。如果买家和卖家协商解决，买家可以进入“投诉管理”中撤销对卖家的投诉。 此外，针对涉及炒作信用度的举报，如果被举报方受到处罚，举报方留言申请撤销处罚是无效的。被举报方需要提供与炒作会员的真实买卖凭证来进行申请撤销处罚。因此，在发起对其他会员的举报时，请务必慎重考虑。 在疫情期间出行时，请记得带好口罩，做好防护措施，尽量避开人流量较大的地方。祝愿您健康、平安！