爱奇艺会员已经付费但是还是显示不是会员

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摘要 1. 开通了爱奇艺会员无法使用:
* 先查看是否开通成功,查询微信交易记录凭证,是否有交易记录。
* 如已扣费可按以下方法进行自检排查。
1. 确认是否由于网络延迟导致支付失败,如核实成功支付后未显示会员;建议清理客户端缓存后重新登录查看是否正确显示会员状态。
2. 查询是否有登错账号,若账号正确,清除缓存,重新打开客户端尝试。
3. 查询订单是否支付成功,扣费的凭证收款方是否显示为“北京爱奇艺科技有限公司”,若非爱奇艺扣费,建议直接咨询扣款方。
4. 爱奇艺黄金VIP仅支持电脑、手机、ipad端观看,不支持电视端观看。
5. 若参加的是首月6元活动或者银行卡立减活动,若不满足活动条件(同一爱奇艺账号、同一支付账号、同一设备都视为同一用户)订单会被系统自动取消导致无会员。
6. 若是在非爱奇艺的第三方平台购买会员未到账,直接联系购买平台处理。
2. 查询微信交易记录凭证的操作步骤如下:
* (1)登录微信首页。
* (2)点击右下角我的。
* (3)点击支付。
* (4)点击钱包。
* (5)点击账单。
* (6)查询是否有购买会员支付记录。
咨询记录 · 回答于2024-01-17
爱奇艺会员已经付费但是还是显示不是会员
# 开通了爱奇艺会员无法使用:先查看是否开通成功,查询微信交易记录凭证,是否有交易记录。如已扣费可按以下方法进行自检排查。 (1)确认是否由于网络延迟导致支付失败,如核实成功支付后未显示会员;建议清理客户端缓存后重新登录查看是否正确显示会员状态。 (2)查询是否有登错账号,若账号正确,清除缓存,重新打开客户端尝试。 (3)查询订单是否支付成功,扣费的凭证收款方是否显示为“北京爱奇艺科技有限公司”,若非爱奇艺扣费,建议直接咨询扣款方。 (4)爱奇艺黄金VIP仅支持电脑、手机、ipad端观看,不支持电视端观看。 (5)若参加的是首月6元活动或者银行卡立减活动,若不满足活动条件(同一爱奇艺账号、同一支付账号、同一设备都视为同一用户)订单会被系统自动取消导致无会员。 (6)若是在非爱奇艺的第三方平台购买会员未到账,直接联系购买平台处理。 # 查询微信交易记录凭证的操作步骤如下: (1)登录微信首页。 (2)点击右下角我的。 (3)点击支付。 (4)点击钱包。 (5)点击账单。 (6)查询是否有购买会员支付记录。
开通爱奇艺后确保是同一手机登录的账号,然后退出APP或者网站然后再进去一次应该就刷新了,估计是爱奇艺有缓存时间,开通爱奇艺会员应该是可以看到去广告效果了。
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