酒店vip服务有哪些
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咨询记录 · 回答于2022-11-24
酒店vip服务有哪些
亲~亲您好酒店vip服务如下:按照与核心业务的关联性,大致可以提供这些权益:免押金入住、提前入住、延迟退房、免费升级房型、积分累计换房、免费早餐、迎宾果盘、免费下午茶、下单加倍得积分、积分抵现、会员折扣价、假节日问候、生日礼品、专属区域办理手续、专属区域用餐/下午茶等。现代国际酒店所指的VIP,从广义来讲是指社会地位高、能给酒店带来生意、多次入住以及和酒店人员关系密切的客人“不同的VIP客人,由于文化背景和生活 习惯的不同,对酒店的服务要求也有 很大区别,因此酒店对VIP必须懂得宽 容和设身处地的为他着想,提供人性 化服务。 如提供多种语言翻译服务等, 酒店必须充分理解VIP的需求。 消费档次高 • VIP往往代表着某个企业、地区甚至国 家,他们具有固定的消费心理和消费 习惯,对消费的档次有相当高的要求。 酒店必须要向VIP提供最佳的服务。