Question

清除数据要怎么办？

Answer 1

问：清除数据要怎么办？

答：亲您好，一般说来如果自己点了清除数据并确认后，设备上的相关数据就被清除了，如果要恢复的话，可以试试金山毒霸会员功能，里面就有数据恢复，只要你的数据被删除后没有进行数据再录入就可以恢复。也可以找电脑公司，他们也有专门的软件可以恢复。

问：我的手机是vivo,我想清除手机数据可要锁屏密码怎么办

答：亲您好，忘记锁屏密码无法进入桌面1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改；若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）。

问：可我没登帐号，也忘了之前的密码怎么办

答：亲你好，1.首先进入到手机的设置页面，进入页面之后，在页面上找到“指纹、面部与密码”，点击进入到此页面，在页面上可以看见“开启锁屏密码”...2.在输入2次相同的密码后就会进到设置安全问题的页面，等安全问题设置完毕后就可以开启锁屏密码。3.然后将手机关机，按住音量+和电源键，就会进入到RECOVERY模式，接着控制音量-键把光标移动到清楚数据的按键上，然后用电源开关键确定。4.在清除数据的页面上可以看见“清除缓存”和“清除所有数据”，控制音量+/-键把光标移动到“清除缓存”的地方。

问：锁屏密码是多少我忘了所以我进不去了

答：亲您好，忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 （进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。）备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议前往客户服务中心处理。若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。

答：您可以试试我给您推荐的这几种方法哦

问：保密码是多少我忘了，你有没有在手机上就能修好的方法

答：这个我搞不了，您可以去手机店刷一下机子去。