Question

4s店对销售经理的管理规定。

Answer 1

问：4s店对销售经理的管理规定。

答：您好！ 为了确保4S店销售部和汽车维修工作的顺利进行，必须遵守相应的管理制度，包括安全操作规程、汽车维修竣工检查制度等。 以下是4S店销售部管理制度的要点： 1. 员工转正：员工试用期内表现优秀可转正，转正需填写《试用期员工转正申请》，由销售经理签字生效后交行政备案。未完成销售任务的员工将自动离职。 2. 着装与规章制度：试用期间员工需佩戴试用期工牌，着深色正装上班，并遵守公司的所有规章制度。 3. 熟悉业务流程：试用期间，公司将指派一名销售顾问带领新员工熟悉业务流程。带教销售顾问需对新员工负责，如出现问题将追究带教销售顾问的责任。 4. 提成与业绩计算：试用期间，员工可享受单车提成（根据当月销售政策），但其销售车辆业绩计入带教销售顾问的业绩内。 5. 工装与形象：员工需着公司统一工装上班，并佩戴工牌。工装必须干净整洁，男士需打统一领带、头发整齐、发梢不可过耳、穿深色袜子、皮鞋干净；女士需佩带统一发髻、丝带、化淡妆，不可披肩散发。公司晨会时，如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐、仪容仪表规范（参照第2条），不符合要求者不得参加晨会，并记迟到一次。 希望这份管理制度能对您有所帮助！

答：# 公司晨会规定 ## 参加人员及着装 - 如无特殊情况，销售部员工必须全体参加晨会 - 必须着装整齐，仪容仪表（参照第X条）于会前准备好，不规范者不得参加晨会，并记迟到一次 ## 晨会前的内务 - 晨会前整理好内务，任何人不得在早会后出现洗脸化妆、吃东西等与工作无关的事宜，违者罚款20元，两次以上直接劝退 ## 办公室卫生 - 所有人员必须维持好办公室卫生 - 个人办公桌面、橱柜及电脑由本人负责，办公物品摆放整齐有序，桌面无污渍，电脑无灰尘 - 若发现物品摆放凌乱，桌面和电脑上留有灰尘经纠正而不改者罚款20元 - 办公室卫生的责任人为本人 ## 迟到规定 - 8：30未到者，即为迟到 - 当月内迟到：第一次罚款20元，第二次罚款40元，罚金于当天以现金形式交给财务 - 一个月内迟到三次者予以劝退，早退同上处理 ## 私事外出及请假制度 - 上班时间不得以任何理由外出公司办私事，违者罚款20元 - 请假或休班者于前一天提前告知组长、销售经理及行政部 - 不可代人请假，不可电话请假，特殊情况除外，周六、日不允许休息 ## 展车及展厅卫生 - 展车卫生由车型分为各组负责 - 晨会后销售顾问在X分钟之内开始清理办公室、展车及展厅卫生，责任到人 - 一小时内清理完毕，由组长负责检查，卫生标准参照5S

答：# 新进展厅展车 - 不论值班与否所有销售人员都有义务清理 # 销售顾问接待客户 - 销售顾问接待客户完毕后分钟内清理洽谈区域，桌椅恢复原位，纸杯收起放到指定地方，否则罚款10 - 销售顾问接待客户时不允许接电话，值班时不允许在展厅内接、打、玩手机，违者罚款10 - 销售顾问不得在电话中报价，不得透露已售车辆价格，违者罚款20 # 销售顾问休假及请假 - 销售顾问休班及请假以天为单位，半天也记为一天。 # 销售顾问站岗 - 销售顾问严格按照规定站岗，任何时间不得出现空岗，午餐期间实行轮岗，用餐时间不得超过半小时，接待客户除外，违者罚15 # 全员会议和培训 - 全员会议和培训必须全部参加，违者按旷工处理或辞退；参会期间，手机必须调到振动或静音上，违者罚款20 # 参加会议和培训及其他集体活动 - 销售部人员参加任何会议和培训及其他集体活动时，必须提前分钟到达，迟到者罚款20 # 工作纪律 - 上班时间不允许在公司内吸烟、吃口香糖、吃零食、上网玩游戏、喝酒、串岗、电脑专人专用，违者罚款50元；吸烟必须到指定吸烟区（员工办公室），每天不超过分钟，否则视为脱岗，并罚款20 - 下班后任何人非工作原因不得逗留公司，不得上网玩游戏，违者罚款100 - 销售部人员不得在展厅内，办公室追逐嬉戏、大声喧哗，违者罚款50

答：私自调换业绩，违者全部辞退。 23. 销售顾问必须严格按照《销售流程》认真接待客户，违者罚款100元。客户进入展厅后必须喊“欢迎光临”，热情接待，如未喊罚款10次。非销售人员在展厅内遇见客户时，必须以微笑相待，讲文明讲礼貌，违者罚款20元。 24. 每日夕会销售组长必须100%真实有效评估销售顾问的展厅八步骤，如有漏评罚款100元每人次。 25. 销售顾问严格执行销售经理、销售组长下达的销售任务，违者根据工作情况给予200元罚款或劝退。 26. 5S必须提前排好值班表，保证前台值班人员至少为2人，不许出现空岗，发现一次罚款50元。 27. 每两月总结一次成交率、留电率和试乘试驾率，末位员工将继续学习或被劝退。 28. 已定车辆必须写在库存看板上或车内，并写上“该车已订”字样；如未履行以上程序，该车可销售；反之，该车如被销售，其销售人承担一切后果。