Question

证书验证信任关系时，系统上层出现一个错误信用社网银插上电脑有反应但是找不到证书。

Answer 1

问：证书验证信任关系时，系统上层出现一个错误信用社网银插上电脑有反应但是找不到证书。

答：原因：（1）未安装驱动使用证书登录网银时，还需要安装证书驱动才可以，如果没有安装证书驱动则无法识别到证书；安装证书驱动需要在农村信用社官网中进行下载安装。（2）USB接口未接入由于网银证书是下载存储至USB接口内的，因此在使用网银时需要将USB插入电脑接口，如果显示检测不到证书，可能是USB未接入或USB损坏。一般情况下USB不会损坏，因此可以先将USB取出重新插入尝试；如果还是不行就考虑更换USB。（3）浏览器出现问题由于农村信用社的证书，是有版本的，而且经常更新，对浏览器的要求，也会不断升级。这个时候，如果安装了证书插件，但是依然找不到，说明浏览器版本跟证书插件不匹配，需要更换或升级浏览器。（4）设置了防火墙因为大多数电脑，在运行过程中，都会开启各种保护举措，其中比较常见的就是设置了防火墙，也就是高级别的保护，对一些新安装的插件会自动隔离，这个时候，需要看看自己的防火墙设置，是不是将信用社证书设置进去了。