Question

手机总是关机，关机后又打不开？

Answer 1

问：手机总是关机，关机后又打不开？

答：手机总是关机，关机后又打不开？具体如下亲你好手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：1、用线充充电一段时间尝试开机。2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。（长按电源键8-10秒重启手机）。4、如果电池可以拆卸，更换电池尝试。若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。

答：亲你好可参考以下vivo手机的处理方法：1、强制重启手机尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用。强制重启方法：2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上

答：亲你好2、升级系统版本在手机的设置--系统升级界面，检查手机系统版本是否为最新版本，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能。3、确认是否运行了不兼容的应用程序运行某个软件导致手机出现死机现象，某些第三方软件与系统不兼容可能导致手机死机、重启等现象，建议在【桌面上长按软件图标>应用信息>存储】或【设置>应用与权限>应用管理>找到相应的软件>存储】，点击"清除数据"和"清除缓存"，必要时请备份软件数据，卸载软件后到应用商店重新下载安装。4、检查手机存储空间请检查手机剩余存储空间，如果存储空间较低，系统性能会急剧下降，建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

答：亲你好5、重置手机清除所有数据的方法：进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据即可（此操作会删除系统空间的所有数据，包括：短信、联系人、便签等）。