Question

华为手机显示耳机图标而且没有声音怎么办

Answer 1

华为手机显示耳机图标而且没有声音的解决办法：

1、请尝试插拔一次耳机，确认耳机图标显示是否恢复正常。

2、如果使用耳机插拔后还是有耳机图标显示，请重启手机进行尝试是否恢复正常。

3、如果尝试插拔耳机和重启后，依然有耳机图标显示：

（1）请您查看耳机孔附近有无入液、受潮、进灰等情况，可能会影响到耳机孔功能。

（2）请您确认是否使用了非标配一转多充电线或耳机转接线，使用非标配一转多充电线或耳机转接线可能与手机不兼容，导致耳机图标显示异常，建议您使用标配的充电线或耳机转接线。

4、请交叉验证是否为耳机故障。

（1）如果您使用的是华为耳机，建议将耳机插在其他华为手机上进行测试。

a、如果其他华为手机上也无法使用，可能是耳机损坏，建议更换耳机。

b、如果其他华为手机上可以正常使用，可能是耳机孔接触不好或者损坏，可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。如果仍然不行，建议备份数据（微信/QQ等应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

（2）如果使用的非华为耳机，可能存在耳机与手机不兼容的问题，建议更换华为原装耳机后尝试使用。

5、使用转接线后耳机没有声音。

如果手机使用转接口之后耳机无声，建议使用原装接口的耳机验证，如果声音正常，可能是转接线与手机接口不兼容，建议您更换转接线。

若以上方法均无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。