Question

宽带连接不能建立到远程计算机的连接

Answer 1

宽带连接不能建立到远程计算机的连接处理步骤如下：

1、检查输入帐号密码后缀是否有误（注意区分字母大小写）。

2、重新创建新的宽带连接，如您安装为光纤宽带，忘记宽带密码可以尝试输入与上网账号一样的宽带密码试试，如不行，则正常修改。

3、检查宽带或捆绑的手机是否已欠费或到期。

4、如非上述情况，建议您联系归属地人工客服报障处理。

安装宽带的注意事项：

1、装宽带的时候需要注意有一个收费的问题。经常有用户遇到安装前运营商没有介绍清楚，导致安装后期却出现了额外费用。现在基本上都有一个月租费，在月租费的基础上会不会产生其他的费用需要提前确认好，有些不必要的费用就不需要缴纳，不必要的业务也不需要开通。

2、安装宽带还需要注意网速，需要咨询清楚自己家的宽带网速是多少，现在有100兆的，200兆的，500兆，兆数越大，网速也会越快，费用也越高，所以我们需要根据家中的实际需求选择相适应的。

3、安装宽带需要提供居住地址，一定要详细且准确，否则可能导致安装不到位。运营商会给你提供一个编号，通过这个编号才能与你确认地址，用网线从盒子里面接信号。

4、在家里安装宽带之后，还是对下载和上传的速率进行检测，如果没有什么太大的问题，宽带就安装成功了；如果存在问题，及时联系电信运营商进行处理。