Question

话费充完还是停机怎么回事

Answer 1

话费充完还是停机的原因：
1、充值金额不够抵扣欠费或月租费：你可以重新查询下你的话费可用余额后再重新充值缴清欠费，发送短信CXYE或者YE到10010，即可查询；
2、话费已充值，但还没有及时到账：你可以关机重新启动再试，或者在月初月末联通充值系统繁忙时，你可以留意48小时到账情况。
3、手机充值时充错了号码：将话费充值到别的手机号中，则手机仍然处于欠费状态无法开机，这种情况下，就建议你重新再充值了。
预付费号码：
1、当账户余额不足抵扣包月费时，90天充值期从次日开始。
2、如果在充值期内及时充值，将有30天的锁定期。如果您在锁定期后没有充值，联通有权回收该号码并关闭账户。
3、如果该号码尚未注销，且处于充值期，您可以直接支付号码费用并继续使用。如果后付费用户欠费超过3个月，中国联通将回收该号码。
4、如果付费后用户申请停机，6个月后会恢复。
5、如果该号码尚未注销，并且处于欠费和关机状态，您可以支付该号码的费用并继续使用。在应用关机状态下，系统付款后不会自动打开，需要拨打人工服务申请恢复开机。