Question

淘宝退货运费怎么退回来

Answer 1

演示机型：iPhone12
适用系统：iOS14.4.2
软件版本：淘宝v10.0.0
淘宝退货，退运费具体操作如下：
1、首先打开手机淘宝软件，点击右下角我的淘宝，在我的订单中点击待收货，点击已购买并收到货的商品，选择退换选项，选择我要退货退款。
2、编辑好退款原因和退款金额，若选择质量问题，或者假冒品牌是没有运费险的，退货方式可选择自行寄回，根据需要填写好补充描述，然后点击提交，最后等待商家审核同意，退货退款即可。
淘宝退货对商家的影响：
退款率会影响店铺的搜索排名，甚至还对双十一报名有影响。退款率越高，店铺排名越靠后，权重也会受影响变低，店铺售后对店铺的权重有直接影响。
如果你的店铺纠纷退款率太高，淘宝会进行处罚，已经不仅仅是说对权重有影响了，光第一项惩罚就够你受的，直接永久冻结发货，发不了货你的这个店铺算是彻底凉凉，所以一定要注意及时处理退货订单，不要跟买家产生纠纷。