Question

笔记本电脑输入恢复密钥时输入不了英文，界面最上面是BitLocker

Answer 1

问：笔记本电脑输入恢复密钥时输入不了英文，界面最上面是BitLocker

问：输入不了英文

答：这种情况可能是因为当前键盘的输入法设置不正确，导致无法输入英文字符。你可以尝试以下几种方法：检查键盘的输入法设置是否正确，确保当前的输入法是英文输入法。可以通过按下“Shift”+“Alt”键来切换不同的输入法。如果输入法设置正确，但仍然无法输入英文字符，可以尝试使用外部键盘进行输入，看是否能够解决问题。如果以上方法都无法解决问题，可以尝试通过重启电脑的方式来解决。在重启过程中，系统可能会重新加载键盘驱动程序和输入法设置。

问：都尝试过了，不行

答：更改键盘布局可以吗？

问：试过了不行

答：如果您已经尝试了切换输入法和使用外部键盘等方法，仍然无法输入英文字符，可能是由于 BitLocker 的安全限制造成的。在 BitLocker 加密保护期间，输入法可能会被禁用，以避免加密密钥被恶意软件捕获。

问：那怎么办？

答：在这种情况下，用户可以尝试以下几种方法来解决问题：在输入恢复密钥之前，先设置计算机的默认语言为英语，并将键盘布局切换为英文键盘，然后重启计算机。在恢复密钥输入页面的左下角，点击“键盘映射”，选择适合的映射方式，通常是US键盘映射方式，然后输入相应的恢复密钥。如果以上方法都无法解决问题，用户可以考虑通过 BitLocker 恢复工具来处理。该工具可以帮助用户恢复 BitLocker 加密保护期间遇到的各种问题和错误。恢复 BitLocker 加密保护期间遇到的问题需要谨慎处理，以免造成数据损失或者系统无法正常启动。

答：如果您仍然无法输入英文字符并且计算机启用了 BitLocker 加密保护，可能需要考虑使用 BitLocker 恢复工具来解决问题。该工具可以帮助用户解决 BitLocker 加密保护过程中遇到的各种错误和问题。

答：使用 BitLocker 恢复工具来解决 BitLocker 加密保护期间遇到的问题需要按照特定的步骤进行操作。下面是简要的操作步骤：在另一台计算机上下载 BitLocker 恢复工具并安装。可以在微软官方网站上搜索 "BitLocker Repair Tool" 来获取该工具。将被故障影响的计算机的硬盘连接到正在运行恢复工具的计算机上。可以使用 USB 转接线、硬盘盒等设备完成硬盘连接。打开 BitLocker 恢复工具并选择要修复的硬盘。如果有多个硬盘连接到计算机上，请仔细确认要修复的硬盘。选择“自动修复”或“手动修复”选项进行修复。如果选择自动修复，工具将尝试自动识别和修复问题。如果选择手动修复，则需要手动输入 BitLocker 恢复密钥、恢复密码等信息并执行相应的操作来解决问题。如果修复成功，关闭工具并断开连接的硬盘。重新连接到原来的计算机上并尝试启动。