Question

安装打印机时提示当前正在使用怎么办

Answer 1

问：安装打印机时提示当前正在使用怎么办

答：你好，很高兴为你服务，为你作出如下解答:1.原因：当前正在使用的打印机可能已经被其他用户占用，或者可能是因为打印机的驱动程序没有正确安装，或者可能是因为打印机的硬件出现故障。2.解决方法：（1）检查打印机是否被其他用户占用，如果是，请联系其他用户释放打印机；（2）检查打印机的驱动程序是否正确安装，如果没有，请重新安装；（3）检查打印机的硬件是否出现故障，如果是，请更换新的打印机。3.步骤：（1）检查打印机是否被其他用户占用：①点击“开始”菜单，打开“控制面板”；②点击“打印机和传真”，打开“打印机”窗口；③右键点击打印机图标，选择“使用”；④如果出现“正在使用”的提示，则表明打印机已被其他用户占用；（2）检查打印机的驱动程序是否正确安装：①点击“开始”菜单，打开“控制面板”；②点击“硬件和声音”，打开“设备管理器”；③在“设备管理器”中，找到“打印机”，右键点击，选择“更新驱动程序”；④如果出现“没有可用的驱动程序”的提示，则表明打印机的驱动程序没有正确安装；（3）检查打印机的硬件是否出现故障：①检查打印机的电源是否正常；②检查打印机的连接线是否接好；③检查打印机的硬件是否有损坏；④如果发现打印机的硬件出现故障，则需要更换新的打印机。4.个人心得小贴士：在安装打印机时，要仔细检查打印机是否被其他用户占用，打印机的驱动程序是否正确安装，以及打印机的硬件是否出现故障，以免出现安装失败的情况。