公关是什么工作
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咨询记录 · 回答于2023-06-12
公关是什么工作
亲您好,公关是指在企业、政府、社会组织与公众之间建立和维护良好的关系,通过各种渠道和方式传播企业的价值观、业务信息等,塑造企业形象、促进发展的一项工作。公关工作包括但不限于以下几个方面:战略规划:公关专业人员向企业提供咨询,帮助制定战略规划、制定公关计划和推广策略。媒体关系:公关人员与媒体建立关系,通过媒体传播各类信息,增强企业曝光率,加深企业在公众心中的认知度、美誉度、信任度和口碑。危机公关处理:在企业遇到危机事件时,公关人员能够及时应对和合理管理危机,控制损失和影响。社会责任:公关人员为企业提供具备人文视野转型和社会影响的管理方案,实现企业与社会互动合作,提高企业的社会责任感和公益形象。品牌管理:公关人员通过各种渠道和方式塑造企业品牌形象,提高企业信誉度和竞争力。
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