Question

qq号被冻结了，忘记密保了，怎么办？我的qq账号被冻结了，然后密保我忘记了，我验证啊申诉什么的也因为证据不足无法通过

Answer 1

问：qq号被冻结了，忘记密保了，怎么办？我的qq账号被冻结了，然后密保我忘记了，我验证啊申诉什么的也因为证据不足无法通过

答：您好腾讯QQ人工客服电话：83765566

答：无缘无故解封方案

答：1、登录没有被冻的账号

答：2、然后点击换号的时候会提醒被冻的账号异常

答：3、重新输密码

答：4、输对了就能登上

答：5、或者利用QQ号绑定的密保手机号

答：6、点注册账号

答：7、重新注册新号

答：8、会让你直接用密保手机号登QQ

答：大部分QQ冻结需要通过发送短信，进行人脸识别等自助解封，但过程中可能一直提示验证失败。目前尚不清楚具体原因。还是等腾讯官方通知，如果解封不了拨打腾讯人工客服

答：如果帮到您求赞哦