Question

做护肤品销售要具备什么条件

Answer 1

问：做护肤品销售要具备什么条件

答：化妆品销售需要具备的素质一、认真，有耐心真帮助顾客选择和解释是我们的本份，顾客的要求和问题有时难免太多，但我们没有理由拒绝，只能不厌其烦，因为我们是在为她服务。

答：化妆品销售需要具备的素质二、不卑不亢、落落大方

答：向顾客导购就是一种沟通和交流，不要拘束。其实顾客也希望能交流得轻松，我们不主张使用生硬的语言，不主张使用过分的奉承，因为我们把顾客当朋友。

答：化妆品销售需要具备的素质三、对自己有信心顾客来购买我们的东西，我们对商品的了解一定比她深刻，要相信自己是对的，敢于指导顾客。顾客希望你能教她更多的东西，若你自己对商品一无所知，她也不会买得放心。要向顾客表明你是行家，你的信心，其实也是顾客的信心。

答：化妆品销售需要具备的素质四、敢于承认错误与顾客的交流要坦诚大度，自己若出现了错误，要敢于承认。顾客知道的比自己多的，要虚心请教。

答：化妆品销售需要具备的素质五、沉着冷静

答：遇到意想不到的问题要冷静，然后尽快想办法解决，不要手忙脚乱，绝对不要把自己的手足无措表现给顾客。