Question

在网上买了东西，假如没有收到东西怎么办？找谁呀？卖家不知道了！

Answer 1

问：在网上买了东西，假如没有收到东西怎么办？找谁呀？卖家不知道了！

答：亲亲，您好，很高兴为您解答呢，亲亲首先，你可以先与配送的快递员进行沟通，看他是否进行配送，送到指定地点。再次，还没有消息，可以找淘宝的总客服，进行询问，或者直接打电话给该快递的总客服。不过按正常来说卖家应该知道，毕竟她哪里是可以与快递进行沟通的，而且她会帮你解决的。实在不行可以要求赔偿或者补发等。因为我们如果投诉会对他们更不好。亲亲，希望我的解答能够帮助到您，祝您生活愉快身体健康！！！