Question

广告学:如何做一个好客户

Answer 1

问：广告学:如何做一个好客户

答：您好，可以这样做好一个客户简单的说就是提供最真诚的服务，然后为客户带来最大的利益价值，具体可以分为这几个点

答：1、老客户带新客户服务好老客户，他不仅给你带来金钱，还有经验人脉积累等等。如果你足够厚道，产品又不错。你的老顾客，可能会对你比较满意，也有可能提供新的顾客给你。不过，前提是自己要有谱，你要确信，他不会看见你就会冲上来敲你的脑袋。

答：1、老客户带新客户服务好老客户，他不仅给你带来金钱，还有经验人脉积累等等。如果你足够厚道，产品又不错。你的老顾客，可能会对你比较满意，也有可能提供新的顾客给你。不过，前提是自己要有谱，你要确信，他不会看见你就会冲上来敲你的脑袋。

答：3、多展示你的公司有打造个人品牌的公司，比如叶茂中这厮等，把个人包装好带动公司的品牌，进而促进销售。但如果你的公司是个小公司，或者走的不是那条明星路，你可能就需要在网络上多展示你的公司，各种平台上入驻下，市场部网旗下的市场部服务商，梅花的营销服务商库，红动中国的公司库等都是不错的平台，后两个纯展示，你一般等电话就行。市场部服务商偶尔会有甲方发需求，可以应标查看甲方联系方式。如果有钱做百度推广，这个效果也是不错的。如果没钱就土办法，写写软文，做做免费的不花钱的推广。

答：4、找非同类的服务公司找同行，但不是跟你业务竞争的公司，跟你服务的内容不一样，大家可以互补的，可以互相交换客户资源，这种绑定也是比较靠谱的。总之想在这个行业长久发展，除了咱吃饭的家伙，硬本领要修炼好，还需要建立广泛的人脉圈。把公司品牌做大。

答：如何跟进客户：1、整理客户资料需要清晰的分类最广泛最实用的一种分类是按客户的意向来分。一般分为：潜在客户、意向客户和成交客户三大类，当然按个人习惯，也可分为A级、B级C级等，但要提醒的是，如果按A级B级C级来划分客户，必须要有明确的、可量化的标准来判断客户属于哪个级别。如果有必要，对不同类型的客户，采用不同的笔记本来记录

答：2、制定跟进规则比如每天要积累多少新的客户?评价客户质量的标准是什么?第一次联系要说些什么?第一次联系需要弄清客户哪些情况，以便快速判断客户是哪种类型的客户。然后对潜在客户、意向客户、成交客户要保持怎样不同的联系频率?记录哪些不同的信息?需要投入多少的时间成本?联系的目的及内容是什么?哪些需要重点跟进?等等。

答：3、及时客观地记录跟进过程不论你是通过电话联系客户，还是面对面拜访，不管客户有无意向，都应该快速把它的情况记录下来，所以除了上面三个客户分类的本子，你还得有一个记录平时工作零碎信息的杯子。对客户有效信息的捕捉和累积可以帮助我们从中找到规律，而对客户需求和沟通的记录可以找到销售的突破口，也为自己以后的工作计划安排提供了依据。

答：4、定时更新客户状态，总结跟进进展除了记录，定时总结自己手上的客户及跟进情况也是客户资源整理很重要的一环。每天应留出时间来对零碎的工作进行归纳总结，这样才能把有用的即时信息变成你客户本上的真正资源。定期浏览潜在客户本里的跟进记录可以帮助你发现意向客户，而不是让它永远停留在潜在客户本中。对已成交客户须注明签单金额、到期服务时间及潜在需求等，维护好客户关系，争取能产生二次销售或者客户介绍客户的效果。

答：5、借助有效的客户资源整理工具你可以分散地借用多个工具来协助你进行客户记录和资源整理。

答：广告学是一门独立的学科，它是研究广告活动的历史、理论、策略、制作与经营管理的科学。有关广告的知识，起初只零星地见之于新闻学科和经济学科的部分章节内，且很不成系统。到现在为止，广告知识仍是这些学科的组成内容之一，如新闻学、市场学、企业管理学、商业心理学等都论述到广告的内容。

答：希望可以帮忙到您，祝您生活愉快，么么哒，麻烦亲亲感觉不错。帮忙给我个赞哇。也可以关注我呀，我会第一时间为您解答哈，