Question

腾讯视频为什么黑屏只有声音

Answer 1

问：腾讯视频为什么黑屏只有声音

答：腾讯视频黑屏只有声音，首先有可能是手机网络问题，网络卡顿导致腾讯视频不能正常播放画面，这种问题可以打开手机飞行模式，稍等几秒后再将飞行模式关闭，重新连接网络即可；或者是手机运行内存不足导致的腾讯视频黑屏，对于这种问题，可以将手机应用程序全部关闭后再重新开启腾讯视频，有时程序运行错误也有可能导致黑屏，可以先将手机上的腾讯视频卸载，然后在应用市场重新下载后再使用，重装后需要赋予程序相应的系统权限；最后，手机运行错误或系统原因也有可能导致腾讯视频画面丢失，这种情况一般可以通过重启手机解决，如果问题一直存在，则考虑将手机恢复出厂设置后再重试，不过一般情况下通过上面的方法都是可以解决的。

问：我用的是10寸的上网本

答：和手机操作是一样的。

答：以手机为例子操作就可以。

问：刚重新装的

问：怎么弄都没图像，只有声音

答：是重装之后出现的问题吗？

问：原来就一直没有

问：都重装好几次了

问：也没有任何提示

答：1、启动了硬件加速会导致腾讯视频黑屏，关闭即可。如果是在网页在线观看，右键单击视频播放区，就会弹出一个菜单，选择其中的设置，把启动硬件加速勾选去掉即可。如果是客户端，在菜单栏里，点击播放设置，其中有一个启动硬件加速，把它不要勾选即可。2、系统繁忙，于程序打开过多，占用了大量内存，或者系统垃圾过多，网页缓存太大都会导致腾讯视频黑屏，清理垃圾，把一些不必要的程序关闭即可。

答：您重启一下手机试试，看看能否解决问题。